El mundo está lleno de nuevas oportunidades de negocios a través del comercio internacional. En Costa Rica tanto los nuevos emprendimientos como empresas consolidadas ya no dependen de un único mercado para desarrollar sus operaciones. Las empresas de logística en Costa Rica facilitan la apertura comercial haciendo del intercambio de mercancías internacionales una actividad accesible.
Ya sea para importar materia prima o productos terminados, exportar insumos o bienes de consumo, iniciar con la primera exportación o expandir las operaciones a un nuevo mercado siempre las empresas necesitarán de la ayuda de un Operador Logístico como aliado comercial. Una empresa de logística u Operador Logístico se encarga de la planificación, coordinación, administración y ejecución del proceso de transporte internacional de mercancías incluyendo todos los requisitos legales que conlleva.
En primer lugar, está el conocimiento y la experiencia en el comercio internacional. Al igual que otras áreas del conocimiento, la gestión logística es una disciplina que requiere de conocimientos técnicos avanzados para el desarrollo apropiado de las actividades. Estos se obtienen a través de estudios, experiencia y capacitaciones, los cuales permiten a las empresas proveedoras de estos servicios mantenerse actualizados con todos los cambios que se dan en estas áreas.
Hay que recordar que los operadores logísticos se dedican a esta actividad comercial y su labor se enfoca en la gestión logística. Para un exportador o importador es muy difícil dividir sus esfuerzos y encargarse directamente tanto de su giro de negocio como de la gestión logística. Sería todo un reto el mantenerse a la vanguardia de los cambios en el mercado en ambas disciplinas, y hacerlo correctamente.
Es aquí en donde entra en juego una empresa de logística, ya que su función es aliviar las responsabilidades y tareas de gestión logística convirtiéndose en una extensión y un representante de sus clientes en el comercio internacional. Sobre un Operador Logístico recaen muchas responsabilidades y funciones, es por esto por lo que recomendamos conocer bien al proveedor que vaya a seleccionar e intentar generar una buena relación comercial basándose en confianza, transparencia y profesionalismo.
Como se mencionaba anteriormente, la experiencia y conocimiento técnico son 2 de los elementos más importantes a tomar en cuenta a la hora de escoger un proveedor de gestión logística. En un final, todo gira alrededor de negocios y todos buscan ganar en ellos. Es por esto por lo que rodearse y aliarse con los mejores proveedores es fundamental. Si se cuenta con Operador Logístico experto en la materia ya habrá avanzado en el camino hacia el éxito en el comercio internacional. Una buena empresa proveedora de los servicios de gestión logística le ayudará a potenciar sus negocios ya que está conocerá las mejores prácticas que se pueden implementar. Además, existe conocimiento que solo con trayectoria en el mercado se puede obtener.
De la mano con el punto anterior, se encuentra la asesoría asertiva. De nada sirve tener un proveedor que sepa mucho si no transmite y aplica ese conocimiento a su favor. Una buena empresa de logística utiliza toda su experiencia para favorecer a sus clientes en el comercio internacional, ya que entiende que si sus clientes crecen ellas lo harán también. La asesoría debe ser enfocada a sus necesidades específicas y para cada tipo de trámite. Si un Operador logístico no lo asesora en las mejores prácticas es posible que se esté perdiendo de oportunidades para hacer más rentable su negocio.
Así mismo, un elemento al que es común que se le pase por encima, pero que consideramos crucial para el éxito en una relación comercial con una empresa logística es la personalización. Cada empresa, tramite y producto es diferente, no hay una respuesta única para todos los trámites. Además, el mercado se mantiene en constante evolución desarrollando nuevas tecnologías, productos e ideas. Por esto, es importante que su proveedor no lo vea como un número o trámite más, sino que exista una buena relación comercial personalizada a sus necesidades específicas. En donde conozcan su operación para poder brindarle una asesoría personalizada que le ayude a generar negocios más rentables y duraderos.
En el comercio internacional existen tantas opciones y oportunidades que no existe una fórmula que pueda aplicarse a todos los negocios, ni existe una única ruta para el transporte internacional. Es por esto por lo que para que las empresas de logística en Costa Rica puedan ser eficientes y eficaces en su operación necesitan de conexiones estratégicas internacionales. Sin embargo, trabajar con empresas de otros países representa un riesgo. Para mitigar el riesgo existen redes logísticas internacionales.
Estas redes reúnen a agentes, agencias y operadores logísticos de todo el mundo. Para ser parte de estas organizaciones se debe cumplir con una serie de requisitos, además de someterse a un reglamento interno diseñado para promover negocios seguros. Una empresa logística que pertenezca a una de estas redes tiene acceso a una gran cantidad de aliados comerciales que buscan hacer negocios seguros. Estos beneficios son transferidos a sus clientes ya que sus procesos serán realizados en un ambiente con mayor seguridad.
Las importaciones y las exportaciones no contemplan únicamente el transporte y la gestión logística internacional, sino que estas también deben pasar por los procesos aduanales. Esto puede requerir involucrar a varias empresas proveedoras, sin embargo, lo que más agiliza el proceso es contar con un Operador Logístico que sea capaz y posea las facultades necesarias para desarrollar todos los procesos. De esta forma las importaciones y exportaciones pueden realizarse en un único servicio sin tener que pasar de proveedor en proveedor.
El que una empresa de logística se encargue de los procesos en su totalidad, brinda una continuidad al servicio lo que a su vez genera una mejor trazabilidad de las acciones. De esta forma se pueden visualizar las importaciones y las exportaciones como un proceso fluido y no como etapas separadas. A su vez, esto disminuye la carga laboral para el comerciante, el cual logra sus objetivos concentrándose en menos procesos.
Todas las recomendaciones anteriores lo que buscan es presentar un panorama sobre la realidad que se vive en el comercio internacional, así como comunicar la importancia de contar con una empresa logística que sea un aliado comercial.
Por esto nos complace informarle, que Global Servicios Ruiz es un Operador Logístico Internacional. Nuestra bandera es el servicio personalizado, nos ajustamos a sus necesidades específicas para hacer de la logística internacional una actividad accesible para nuestros clientes. Creemos en crecer de la mano de ellos siendo un asesor en cada etapa de los procesos. Contamos con más de 30 años de trayectoria en el mercado y estamos seguros de que nuestra experiencia beneficiará sus operaciones.
Así mismo, en GSR ofrecemos los servicios de gestión logística internacional y agenciamiento de aduanas, permitiéndonos brindar un servicio puerta a puerta, facilitando todas sus exportaciones y/o importaciones. Somos miembros de la red CGLI y somos certificados BASC, lo cual nos certifica como empresa con altos estándares de seguridad en nuestra operación. Nuestro equipo está listo para atenderle, contáctenos para más información sobre nuestros servicios.
En esto y más, lo tenemos cubierto.
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